送貨服務

MELVITA目前只提供以下地區的配送服務：

標準配送服務 (香港特別行政區及澳門特別行政區)

除網站特別註明的活動外，本網站收取運費如下：

• 訂單金額折扣後滿港幣400元，即享免運費優惠。
• 訂單金額折扣後未滿港幣400元，香港訂單需收運費港幣30元；澳門訂單則需收運費港幣80元。

如有疑問，可聯絡下列有關速遞公司

https://hk.pickupp.io/zh/contact-us

您亦可透過以下鏈結查詢訂單配送狀態

https://hk.pickupp.io/en/tracking

配送時間:

• 確認付款成功後，一般訂單需時 1-2個工作天處理及寄出，視貨存而定。於正常情況下，標準配送服務於3-7個工作天內送抵收貨地址。香港特別行政區偏遠地區的訂單，額外需時3至4個工作天送達。

• 星期日及公眾假期不提供送貨服務。

注意事項：

• 我們所提供的貨運公司會盡力及有效率地送貨；然而，運送時間會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及公眾假期 (如：聖誕、新年、復活節、10.1黃金周等)等因素影響。貨運公司並無約束力及不對因延誤而引致的損壞或損失負上任何法律責任。
• 請于收貨時確保簽收貨單。如果出現少貨損壞，而貨單未有顯示有簽名，我們將會徵收$100運費以作補送貨運。
• Melvita之運輸服務不提供身份證驗證。如果出現冒認、錯領的情況，Melvita將不會為此承擔責任。
• 請於簽收前確保貨品數量齊全及完好；如果出現少貨損壞等情況，請即時退回所有貨品予運輸公司，並於收件當天到【服務中心】提交請求；當您確認簽收後發生的貨品損壞或少貨，Melvita將不會為此負責。